¿Cómo cancelar un abono?

Esta guía te muestra los pasos a seguir para cancelar el abono que le hayas registrado a algún cliente por alguna equivocación u otro motivo. ¡Sigue estos sencillos pasos para realizar este proceso!

1. Ir a Swipall

   

   
   

2. Click en Clientes

   En las opciones de la barra superior de lado izquierdo, vamos a dirigirnos a "Clientes" y damos click en esa parte.

   

   
   

3. Click en Buscar

   Una vez dentro damos click en "Buscar" y escribimos en la barra de búsqueda el nombre del cliente a quien queremos cancelarle el abono.

   

   
   

4. Click en Detalle

   Una vez dentro, damos click en el símbolo ">" para visualizar los detalles de ese cliente.

   

   
   

5. Click en Todos los abonos

   Posteriormente podremos visualizar más detalles del cliente y en la parte de abajo podremos ver los abonos recientes que este cliente ha hecho. Vamos a dar click en "Todos los abonos" y podremos ver todos los abonos que este cliente ha realizado en forma de lista.

   

   
   

6. Click en Detalle

   Una vez que vemos todos los abonos del cliente, nos situamos en el que queremos cancelar y damos click en el símbolo ">" para visualizar más detalles de ese abono.

   

   
   

7. Click en Cancelar abono

   Al visualizar más detalles de ese abono, damos click en "Cancelar abono".

   

   
   

8. Click en Aceptar y continuar

   Nos mandará una pequeña advertencia para asegurarse de que realmente quieres cancelar ese abono, si estás seguro das click en "Aceptar y continuar" para confirmar.

   

   
   

9. Click en Cerrar

   Una vez cancelado el abono, te direcciona a los detalles del abono que ha sido cancelado previamente, das click en la parte superior derecha en el símbolo "x" para cerrar los detalles y concluir con el proceso.